Rückgabefrist:
Kund:innen können physische Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Bedingungen für Rückgaben:
- Rückgaben sind nur bei physischen Produkten möglich.
- Digitale Inhalte (z. B. Downloads, E-Books, digitale Musik oder Noten) sind gemäß geltendem Recht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald der Download oder Zugriff erfolgt ist.
- Physische Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.
- Personalisierte oder gebrauchte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
So funktioniert die Rückgabe (nur für physische Produkte):
- Senden Sie eine Rückgabeanfrage per E-Mail an:
kontakt@moll-oergeli.ch - Wir senden Ihnen das Rückgabeformular inkl. Versandetikette per E-Mail.
- Die Rücksendung erfolgt an:
moll-oergeli.ch
c/o asa91 GmbH
Liebenauweg 11
6006 Luzern
Kosten für Rücksendung:
Wir übernehmen die Rücksendekosten für physische Produkte.
Rückerstattung:
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
- Der Betrag wird auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgebucht.